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Offre d’emploi en Ingénierie

Offre d'emploi pour un Dispatcheur / Gestionnaire des Transports

Le Dispatcheur joue un rôle crucial en assurant la planification et la coordination efficaces des opérations de transport. Sa mission principale est de garantir que les livraisons sont effectuées en temps voulu et de manière rentable, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité.
Alexandra
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18/4/2025

Fiche Métier d'un Dispatcheur / Gestionnaire des Transports

Noms de postes similaires

🔹Dispatcheur / Gestionnaire des Transports / Coordinateur Logistique

Mission Principale

Le Dispatcheur joue un rôle crucial en assurant la planification et la coordination efficaces des opérations de transport. Sa mission principale est de garantir que les livraisons sont effectuées en temps voulu et de manière rentable, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité.

Responsabilités Clés

✔ Planifier et coordonner les itinéraires de transport.
✔ Superviser les opérations de chargement et de déchargement.
✔ Communiquer avec les chauffeurs et les clients pour assurer le suivi des livraisons.
✔ Gérer les imprévus et réajuster les plans en cas de besoin.
✔ Assurer le respect des réglementations en matière de transport.
✔ Analyser les performances et proposer des améliorations.
✔ Utiliser des systèmes de gestion de transport pour optimiser les opérations.
✔ Collaborer avec les autres départements pour améliorer l'efficacité globale.

Outils

  • Logiciel de gestion de transport (TMS) : Planification et suivi des opérations (ex : SAP TM, Oracle TMS, Transwide).
  • Systèmes de navigation GPS : Optimisation des itinéraires (ex : Garmin, TomTom, Google Maps).
  • Microsoft Excel : Analyse des données et création de rapports.
  • Systèmes de communication : Faciliter la communication avec les chauffeurs (ex : radios, applications mobiles).

Compétences

  • Organisation et planification
  • Communication efficace
  • Résolution de problèmes
  • Gestion du temps
  • Analyse de données
  • Connaissance des réglementations de transport

Vocabulaire Clé

  • TMS : Système de gestion de transport.
  • Itinéraire : Chemin ou parcours à suivre pour atteindre une destination.
  • Logistique : Gestion des flux de marchandises.
  • Fret : Charge transportée par un véhicule.
  • Optimisation : Processus d'amélioration de l'efficacité.
  • Réglementation : Ensemble de règles à suivre.

Évolution de Carrière

Un Dispatcheur peut évoluer vers des postes de Responsable Logistique ou Directeur des Opérations.

Salaire

En France, le salaire d'un Dispatcheur varie de 25 000 à 40 000 euros par an à Paris, et de 20 000 à 35 000 euros en province.

Avantages

Les avantages peuvent inclure des tickets restaurant, des programmes de sport, des indemnités de transport, et le télétravail.


Offre d'emploi d'un Dispatcheur / Gestionnaire des Transports

Titre du poste

Dispatcheur / Gestionnaire des Transports

Pour vous aider :
✅ Le titre du poste doit être clair et refléter le rôle, c’est la 1er chose que voient les candidats
✅ Doit correspondre aux mots clés recherchés par les candidats dans les moteurs de recherches et job boards.
🚫 Evitez les titres trop spécifiques à votre organisation interne.

Description de l'entreprise

Cette partie est spécifique à votre activité, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.

Pour vous aider, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :

✅ Votre mission
✅ Les produits et/ou services qui servent cette mission
✅ La typologie et le nombre de clients
✅ Vos objectifs moyens et longs termes chiffrés
✅ Tout autre projet ambitieux (expansion géographique, nouvelles verticales, etc.)

💡 Bonus: Intégrez du contenu engageant comme des photos, vidéos, podcasts du PDG, ou tout autre élément illustrant votre vision et vos ambitions.

Résumé du poste

En tant que Dispatcheur, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des opérations de transport de notre entreprise. Vous serez responsable de la coordination des livraisons, de la communication avec les chauffeurs et les clients, et de l'amélioration continue de nos processus logistiques.

Pour compléter cette section, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :
✅ Une phrase claire et concise pour décrire le rôle
✅ Sa position dans l’organigramme
✅ Le périmètre de responsabilité incluant (si c’est le cas) la taille de l’équipe à diriger
✅ Un ou deux objectifs précis et long terme du poste

Responsabilités Clés

  • Planifier les itinéraires de transport en tenant compte des contraintes de temps et de coût.
  • Superviser les opérations de chargement et de déchargement pour garantir l'efficacité.
  • Communiquer avec les chauffeurs pour assurer le respect des horaires et résoudre les problèmes éventuels.
  • Analyser les performances des opérations de transport et proposer des améliorations.
  • Assurer le respect des réglementations locales et internationales en matière de transport.
  • Collaborer avec les équipes de vente et de service client pour garantir la satisfaction des clients.

Compétences & Qualitifications

🎓 Diplôme en logistique, transport ou domaine connexe préféré.

💪 2 à 5 ans d'expérience dans la gestion des transports ou la logistique.

🎯 Principaux Hard Skills

  • Planification logistique
  • Utilisation de logiciels TMS
  • Analyse de données
  • Connaissance des réglementations de transport

🙂 Principaux Soft Skills

  • Communication
  • Adaptabilité
  • Esprit d'équipe

Conditions & Avantages

Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici ce qu’on peut y retrouver :
✅ Type de contrat : CDI, CDD, Freelance, etc.
✅ Localisation du poste : Ville + avantages offerts par la localisation
✅ Rythme de travail : télétravail, présentiel ou hybride (idéalement indiquez le rythme)
✅ Salaire : Libre à vous de proposer une fourchette ou de ne pas le spécifier.
✅ Avantages : Listez ce que vous avez à offrir dans les domaines de la santé, du bien-être, des congés parentaux ou encore des forfaits mobilité.

💡 Conseil : Les conditions de travail font partie des critères les plus importants pour les candidats lors d’une embauche. La transparence et l’honnêteté sont de vigueur.

Déroulement des entretiens

Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici un déroulé type :
1️⃣ Echange de préqualification avec (Nom du Recruteur), notre (Titre du Recruteur) - 30 min
2️⃣ Entretien avec (Nom du Hiring Manager “HM”), notre (Rôle du HM) - 45 min
3️⃣ Use case avec (Nom du HM), notre (Rôle du HM) - 1 h en présentiel
4️⃣ Fit Culturel avec (Nom du Manager du HM), notre (Rôle du Manager) - 30 min en présentiel
5️⃣ Rencontre avec l’équipe (Nom de l’équipe du HM) - en présentiel
6️⃣ Prise de références

FAQ

🔹Quelles sont les principales responsabilités d'un Dispatcheur ?

Les principales responsabilités incluent la planification des itinéraires, la supervision des opérations de transport, et la communication avec les chauffeurs et les clients.

🔹Avec quels outils un Dispatcheur travaille-t-il généralement ?

Un Dispatcheur utilise des logiciels de gestion de transport, des systèmes de navigation GPS, Microsoft Excel, et des systèmes de communication.

🔹Quelles compétences sont essentielles pour réussir dans ce rôle ?

Les compétences essentielles incluent l'organisation, la communication, la résolution de problèmes, et la connaissance des réglementations de transport.

🔹Quelle est la progression de carrière typique pour un Dispatcheur ?

Un Dispatcheur peut évoluer vers des postes de Responsable Logistique ou Directeur des Opérations.

🔹Quels sont les avantages typiques offerts en France pour ce rôle ?

Les avantages typiques incluent des tickets restaurant, des programmes de sport, des indemnités de transport, et le télétravail.

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