Offre d'emploi pour un Spécialiste des Comptes Clients

Offre d'emploi d'un Spécialiste des Comptes Clients

Titre du poste

Spécialiste des Comptes Clients

Pour vous aider :
✅ Le titre du poste doit être clair et refléter le rôle, c’est la 1er chose que voient les candidats
✅ Doit correspondre aux mots clés recherchés par les candidats dans les moteurs de recherches et job boards.
🚫 Evitez les titres trop spécifiques à votre organisation interne.

Description de l'entreprise

Cette partie est spécifique à votre activité, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.

Pour vous aider, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :

✅ Votre mission
✅ Les produits et/ou services qui servent cette mission
✅ La typologie et le nombre de clients
✅ Vos objectifs moyens et longs termes chiffrés
✅ Tout autre projet ambitieux (expansion géographique, nouvelles verticales, etc.)

💡 Bonus: Intégrez du contenu engageant comme des photos, vidéos, podcasts du PDG, ou tout autre élément illustrant votre vision et vos ambitions.

Résumé du poste

En tant que Spécialiste des Comptes Clients, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des comptes clients, garantissant ainsi le flux de trésorerie de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements des ventes et de la finance pour résoudre les problèmes de facturation et améliorer les processus de recouvrement.

Pour compléter cette section, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :
✅ Une phrase claire et concise pour décrire le rôle
✅ Sa position dans l’organigramme
✅ Le périmètre de responsabilité incluant (si c’est le cas) la taille de l’équipe à diriger
✅ Un ou deux objectifs précis et long terme du poste

Responsabilités Clés

• Maintenir des dossiers précis et à jour des comptes clients.
• Communiquer régulièrement avec les clients pour assurer le suivi des paiements.
• Préparer des rapports de performance des comptes clients pour la direction.
• Identifier et résoudre les écarts de facturation.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus financiers.

Compétences & Qualitifications

🎓 Un diplôme en comptabilité, finance ou un domaine connexe est requis. Une certification CPA est un atout.

💪 Une expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire est généralement attendue.

🎯 Principaux Hard Skills

• Maîtrise des logiciels de comptabilité
• Analyse des données financières
• Gestion des comptes clients
• Connaissance des normes comptables

🙂 Principaux Soft Skills

• Communication efficace
• Attention aux détails
• Esprit d'équipe

Conditions & Avantages

Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici ce qu’on peut y retrouver :
✅ Type de contrat : CDI, CDD, Freelance, etc.
✅ Localisation du poste : Ville + avantages offerts par la localisation
✅ Rythme de travail : télétravail, présentiel ou hybride (idéalement indiquez le rythme)
✅ Salaire : Libre à vous de proposer une fourchette ou de ne pas le spécifier.
✅ Avantages : Listez ce que vous avez à offrir dans les domaines de la santé, du bien-être, des congés parentaux ou encore des forfaits mobilité.

💡 Conseil : Les conditions de travail font partie des critères les plus importants pour les candidats lors d’une embauche. La transparence et l’honnêteté sont de vigueur.

Déroulement des entretiens

Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici un déroulé type :
1️⃣ Echange de préqualification avec (Nom du Recruteur), notre (Titre du Recruteur) - 30 min
2️⃣ Entretien avec (Nom du Hiring Manager “HM”), notre (Rôle du HM) - 45 min
3️⃣ Use case avec (Nom du HM), notre (Rôle du HM) - 1 h en présentiel
4️⃣ Fit Culturel avec (Nom du Manager du HM), notre (Rôle du Manager) - 30 min en présentiel
5️⃣ Rencontre avec l’équipe (Nom de l’équipe du HM) - en présentiel
6️⃣ Prise de références