Offre d'emploi pour un Vendeur en Magasin
Fiche Métier d'un Vendeur en Magasin
Noms de postes similaires
🔹Vendeur en Magasin
🔹 Conseiller de Vente
🔹 Assistant Commercial
Mission Principale
Le vendeur en magasin joue un rôle clé dans la satisfaction client en offrant un service de qualité et en assurant la mise en valeur des produits. Sa mission principale est de conseiller les clients et de contribuer à la réalisation des objectifs de vente du magasin.
Responsabilités Clés
✔ Accueillir et orienter les clients dans le magasin.
✔ Conseiller les clients sur les produits et services.
✔ Gérer les transactions de vente et la caisse.
✔ Assurer la mise en rayon et le réassortiment des produits.
✔ Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire.
✔ Maintenir un espace de vente propre et attractif.
✔ Traiter les retours et les réclamations clients.
✔ Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente.
Outils
- Caisse enregistreuse: Gestion des transactions (Alternatives: Square, Zettle, SumUp)
- Système de gestion des stocks: Suivi et gestion des inventaires (Alternatives: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
- Tablette ou ordinateur portable: Consultation des stocks et informations produits (Alternatives: Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Microsoft Surface)
- Étiqueteuse: Création d'étiquettes de prix et de produits (Alternatives: Dymo, Brother, Zebra)
Compétences
- Compétences en communication
- Orienté client
- Connaissance des produits
- Capacité à travailler en équipe
- Gestion du temps
- Résolution de problèmes
Vocabulaire Clé
- Merchandising: Disposition des produits pour maximiser les ventes.
- Up-selling: Technique de vente visant à proposer un produit supérieur.
- Cross-selling: Technique de vente visant à proposer des produits complémentaires.
- CRM: Gestion de la relation client.
- Fidélisation: Stratégies pour retenir les clients existants.
- Inventaire: Liste détaillée des produits disponibles en magasin.
- Réassortiment: Action de renouveler les stocks en rayon.
- Satisfaction client: Mesure de l'expérience positive du client.
Évolution de Carrière
Un vendeur en magasin peut évoluer vers des postes de chef de rayon, responsable de magasin ou responsable des ventes.
Salaire
En France, le salaire d'un vendeur en magasin varie entre 20 000 et 30 000 EUR par an à Paris et entre 18 000 et 28 000 EUR en province.
Avantages
Les avantages incluent souvent des tickets restaurant, des programmes sportifs, le remboursement des frais de transport et la possibilité de télétravail ponctuel.
Offre d'emploi d'un Vendeur en Magasin
Titre du poste
Vendeur en Magasin
Pour vous aider :
✅ Le titre du poste doit être clair et refléter le rôle, c’est la 1er chose que voient les candidats
✅ Doit correspondre aux mots clés recherchés par les candidats dans les moteurs de recherches et job boards.
🚫 Evitez les titres trop spécifiques à votre organisation interne.
Description de l'entreprise
Cette partie est spécifique à votre activité, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :
✅ Votre mission
✅ Les produits et/ou services qui servent cette mission
✅ La typologie et le nombre de clients
✅ Vos objectifs moyens et longs termes chiffrés
✅ Tout autre projet ambitieux (expansion géographique, nouvelles verticales, etc.)
💡 Bonus: Intégrez du contenu engageant comme des photos, vidéos, podcasts du PDG, ou tout autre élément illustrant votre vision et vos ambitions.
Résumé du poste
En tant que vendeur en magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client en offrant un service de qualité et en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer la satisfaction des clients et la bonne gestion des produits.
Pour compléter cette section, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :
✅ Une phrase claire et concise pour décrire le rôle
✅ Sa position dans l’organigramme
✅ Le périmètre de responsabilité incluant (si c’est le cas) la taille de l’équipe à diriger
✅ Un ou deux objectifs précis et long terme du poste
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans le magasin.
- Fournir des conseils et des informations détaillées sur les produits.
- Gérer les transactions de vente de manière efficace et précise.
- Assurer la mise en rayon et le réassortiment régulier des produits.
- Participer aux inventaires périodiques et à la gestion des stocks.
- Maintenir un espace de vente propre et esthétiquement agréable.
- Traiter les retours et les réclamations avec professionnalisme.
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
Compétences & Qualitifications
🎓 Diplôme de niveau Bac ou équivalent, avec une préférence pour une formation en commerce ou vente.
💪 Une expérience de 1 à 3 ans dans la vente au détail est généralement attendue.
🎯 Principaux Hard Skills
- Maîtrise des outils de caisse
- Connaissance des techniques de vente
- Gestion des stocks
- Compétences informatiques de base
- Connaissance des produits
- Capacité à gérer les réclamations clients
🙂 Principaux Soft Skills
- Empathie
- Patience
- Proactivité
- Adaptabilité
Conditions & Avantages
Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici ce qu’on peut y retrouver :
✅ Type de contrat : CDI, CDD, Freelance, etc.
✅ Localisation du poste : Ville + avantages offerts par la localisation
✅ Rythme de travail : télétravail, présentiel ou hybride (idéalement indiquez le rythme)
✅ Salaire : Libre à vous de proposer une fourchette ou de ne pas le spécifier.
✅ Avantages : Listez ce que vous avez à offrir dans les domaines de la santé, du bien-être, des congés parentaux ou encore des forfaits mobilité.
💡 Conseil : Les conditions de travail font partie des critères les plus importants pour les candidats lors d’une embauche. La transparence et l’honnêteté sont de vigueur.
Déroulement des entretiens
Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici un déroulé type :
1️⃣ Echange de préqualification avec (Nom du Recruteur), notre (Titre du Recruteur) - 30 min
2️⃣ Entretien avec (Nom du Hiring Manager “HM”), notre (Rôle du HM) - 45 min
3️⃣ Use case avec (Nom du HM), notre (Rôle du HM) - 1 h en présentiel
4️⃣ Fit Culturel avec (Nom du Manager du HM), notre (Rôle du Manager) - 30 min en présentiel
5️⃣ Rencontre avec l’équipe (Nom de l’équipe du HM) - en présentiel
6️⃣ Prise de références
FAQ
🔹Quelles sont les principales responsabilités d'un vendeur en magasin ?
Les principales responsabilités incluent l'accueil des clients, le conseil sur les produits, la gestion des transactions et la mise en rayon.
🔹Avec quelles équipes un vendeur en magasin collabore-t-il ?
Un vendeur collabore principalement avec l'équipe de vente, le responsable de magasin et le service client.
🔹Quelles compétences sont essentielles pour ce rôle ?
Les compétences essentielles incluent la communication, l'orientation client, la gestion du temps et la connaissance des produits.
🔹Quel est le parcours professionnel typique pour un vendeur en magasin ?
Un vendeur peut évoluer vers des postes de chef de rayon, responsable de magasin ou responsable des ventes.
🔹Quels sont les avantages offerts pour ce poste en France ?
Les avantages incluent souvent des tickets restaurant, des programmes sportifs, le remboursement des frais de transport et la possibilité de télétravail ponctuel.