Offre d'emploi pour un Assistant Commercial
Fiche Métier d'un Assistant Commercial
Noms de postes similaires
🔹Assistant Commercial
🔹 Assistant Vente
🔹 Assistant Commercial Junior
Mission Principale
L'Assistant Commercial joue un rôle crucial dans le soutien des équipes de vente en assurant la gestion des tâches administratives et en facilitant la communication entre les clients et l'équipe de vente. Sa mission est de contribuer à l'augmentation des ventes et à la satisfaction client.
Responsabilités Clés
✔ Gérer les appels et les courriels des clients.
✔ Préparer et suivre les devis et les factures.
✔ Mettre à jour la base de données clients.
✔ Assister l'équipe commerciale dans la préparation des réunions.
✔ Gérer les commandes et assurer le suivi des livraisons.
✔ Réaliser des rapports de vente.
✔ Collaborer avec le service marketing pour les promotions.
✔ Assurer un service client de qualité.
Outils
- CRM: Gestion des relations clients (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM)
- Suite bureautique: Traitement de texte et tableurs (Microsoft Office, Google Workspace, LibreOffice)
- Outils de communication: Emails et messagerie instantanée (Outlook, Slack, Microsoft Teams)
- ERP: Gestion des ressources de l'entreprise (SAP, Oracle, Sage)
Compétences
- Organisation
- Communication
- Gestion du temps
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens du service client
Vocabulaire Clé
- CRM: Customer Relationship Management, gestion des relations clients.
- ERP: Enterprise Resource Planning, planification des ressources de l'entreprise.
- Devis: Document commercial proposant un prix pour un service ou un produit.
- Facturation: Processus de création et d'envoi de factures pour les services ou produits fournis.
Évolution de Carrière
L'Assistant Commercial peut évoluer vers des postes tels que Responsable Commercial ou Chef de Produit.
Salaire
En France, le salaire d'un Assistant Commercial se situe généralement entre 24 000 et 35 000 EUR par an, avec des salaires plus élevés à Paris par rapport aux régions.
Avantages
Les avantages courants incluent des tickets restaurant, des programmes sportifs, le remboursement des frais de transport, et la possibilité de télétravail.
Offre d'emploi d'un Assistant Commercial
Titre du poste
Assistant Commercial
Pour vous aider :
✅ Le titre du poste doit être clair et refléter le rôle, c’est la 1er chose que voient les candidats
✅ Doit correspondre aux mots clés recherchés par les candidats dans les moteurs de recherches et job boards.
🚫 Evitez les titres trop spécifiques à votre organisation interne.
Description de l'entreprise
Cette partie est spécifique à votre activité, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :
✅ Votre mission
✅ Les produits et/ou services qui servent cette mission
✅ La typologie et le nombre de clients
✅ Vos objectifs moyens et longs termes chiffrés
✅ Tout autre projet ambitieux (expansion géographique, nouvelles verticales, etc.)
💡 Bonus: Intégrez du contenu engageant comme des photos, vidéos, podcasts du PDG, ou tout autre élément illustrant votre vision et vos ambitions.
Résumé du poste
L'Assistant Commercial joue un rôle vital en soutenant l'équipe de vente pour assurer une expérience client fluide et efficace. Il est responsable de la gestion des tâches administratives et de la facilitation de la communication entre les clients et l'entreprise.
Pour compléter cette section, voici ce qu’il faut impérativement y retrouver :
✅ Une phrase claire et concise pour décrire le rôle
✅ Sa position dans l’organigramme
✅ Le périmètre de responsabilité incluant (si c’est le cas) la taille de l’équipe à diriger
✅ Un ou deux objectifs précis et long terme du poste
Responsabilités Clés
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email.
- Préparer et suivre les devis et les factures.
- Mettre à jour et maintenir la base de données clients.
- Assister l'équipe commerciale lors de la préparation des réunions.
- Gérer les commandes clients et assurer le suivi des livraisons.
- Produire des rapports de vente réguliers.
- Collaborer avec le service marketing pour la mise en œuvre des promotions.
- Assurer un excellent service client en tout temps.
Compétences & Qualitifications
🎓 Diplôme en commerce, gestion ou domaine similaire préféré.
💪 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire est souhaité.
🎯 Principaux Hard Skills
- Maîtrise des outils CRM
- Compétences en gestion de données
- Connaissance des processus de vente
- Capacité à utiliser des logiciels bureautiques
🙂 Principaux Soft Skills
- Communication efficace
- Esprit d'équipe
- Résolution de problèmes
Conditions & Avantages
Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici ce qu’on peut y retrouver :
✅ Type de contrat : CDI, CDD, Freelance, etc.
✅ Localisation du poste : Ville + avantages offerts par la localisation
✅ Rythme de travail : télétravail, présentiel ou hybride (idéalement indiquez le rythme)
✅ Salaire : Libre à vous de proposer une fourchette ou de ne pas le spécifier.
✅ Avantages : Listez ce que vous avez à offrir dans les domaines de la santé, du bien-être, des congés parentaux ou encore des forfaits mobilité.
💡 Conseil : Les conditions de travail font partie des critères les plus importants pour les candidats lors d’une embauche. La transparence et l’honnêteté sont de vigueur.
Déroulement des entretiens
Cette partie est spécifique à votre entreprise, nous ne pouvons pas vous donner de modèle prêt-à-l’emploi.
Pour vous aider, voici un déroulé type :
1️⃣ Echange de préqualification avec (Nom du Recruteur), notre (Titre du Recruteur) - 30 min
2️⃣ Entretien avec (Nom du Hiring Manager “HM”), notre (Rôle du HM) - 45 min
3️⃣ Use case avec (Nom du HM), notre (Rôle du HM) - 1 h en présentiel
4️⃣ Fit Culturel avec (Nom du Manager du HM), notre (Rôle du Manager) - 30 min en présentiel
5️⃣ Rencontre avec l’équipe (Nom de l’équipe du HM) - en présentiel
6️⃣ Prise de références
FAQ
🔹Quelles sont les principales responsabilités de l'Assistant Commercial ?
Les principales responsabilités incluent la gestion des appels et des emails des clients, la préparation des devis et des factures, et le suivi des commandes.
🔹Avec quelles équipes l'Assistant Commercial collabore-t-il ?
L'Assistant Commercial collabore principalement avec l'équipe de vente et le service marketing.
🔹Quelles compétences sont essentielles pour ce poste ?
Des compétences en communication, en organisation, et une maîtrise des outils informatiques sont essentielles.
🔹Quels outils l'Assistant Commercial utilise-t-il fréquemment ?
Il utilise fréquemment des outils CRM, des suites bureautiques, et des logiciels de communication.
🔹Quelle est l'évolution de carrière possible pour un Assistant Commercial ?
Un Assistant Commercial peut évoluer vers des postes tels que Responsable Commercial ou Chef de Produit.